公共交通作為城市發(fā)展的重要組成部分，其服務(wù)質(zhì)量直接關(guān)系到市民的出行體驗(yàn)和幸福感。朔州市公交公司將服務(wù)觸角不斷向基層延伸，讓市民感受到實(shí)實(shí)在在的便利與溫暖。

一大早， 在古城廣場(chǎng)旁的公交IC卡流動(dòng)服務(wù)車(chē)上，朔州市公交公司的工作人員就開(kāi)始為市民辦理充值、補(bǔ)辦、老年卡等相關(guān)業(yè)務(wù)，極大地提升了市民的辦事便捷度。

市民霍漢銀說(shuō)，之前坐上公交要到公交公司辦卡，來(lái)回最少得一個(gè)小時(shí)?，F(xiàn)在服務(wù)到家了，自己的卡已經(jīng)過(guò)期了，拿上身份證讓辦理一下，為民服務(wù)這個(gè)政策很好。

朔州市公交公司工作人員蒙淑介紹說(shuō)，他們本次流動(dòng)辦卡服務(wù)從11月18日開(kāi)始，每周一在古城廣場(chǎng)、周三在人民公園、周五在神頭電廠(chǎng)職工俱樂(lè)部提供辦卡服務(wù)，周二周四前往各個(gè)社區(qū)為群眾提供辦卡服務(wù)。同時(shí)，今年還開(kāi)通了線(xiàn)上充值和年檢服務(wù)。

服務(wù)向前一小步，便民惠民一大步。為了讓市民更易乘、更愿乘、更樂(lè)乘，朔州市公交公司以市民出行需求為導(dǎo)向，在線(xiàn)路的優(yōu)化調(diào)整上“下功夫”，推出敬老愛(ài)老專(zhuān)線(xiàn)、通醫(yī)通學(xué)專(zhuān)線(xiàn)、旅游主題專(zhuān)線(xiàn)等多元化線(xiàn)路，讓公交真正惠及更多群眾。

朔州市公交公司運(yùn)調(diào)中心主任胡志林介紹，在免費(fèi)助力學(xué)生中高考之外，還在假期期間開(kāi)通了夜間公交，并對(duì)3路、11路、22路公交進(jìn)行延時(shí)運(yùn)行；累計(jì)打造了6路、9路等四條“敬老愛(ài)老”公交線(xiàn)路；新增1條通醫(yī)線(xiàn)路、1條接機(jī)專(zhuān)線(xiàn)，還將1路和16路調(diào)整為通學(xué)線(xiàn)路。同時(shí)，今年為方便各位游客游玩參觀，結(jié)合實(shí)際情況我們還推出崇福寺節(jié)日觀光專(zhuān)線(xiàn)，更好為市民提供便捷的出行條件。

線(xiàn)路有終點(diǎn)，服務(wù)無(wú)止境。據(jù)介紹，朔州市公交公司還將持續(xù)推動(dòng)“候車(chē)環(huán)境”到“乘車(chē)質(zhì)量”的全方位提升，為建設(shè)安全、便捷、高效、綠色的朔州公共交通體系添磚加瓦。

胡志林說(shuō)，接下來(lái)，朔州市公交公司計(jì)劃購(gòu)進(jìn)25臺(tái)低地板純電動(dòng)公交車(chē)，改造升級(jí)和新建50個(gè)候車(chē)亭，候車(chē)亭預(yù)計(jì)年底完工，并打算在高鐵開(kāi)通后新增高鐵公交專(zhuān)線(xiàn)。希望通過(guò)努力，讓大家享受到更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，出行更加安全、舒適、便捷。（劉希軍?聶慧麗）